中航國鳳航空集團地面服務崗位招聘簡章

中航國鳳航空地面服務崗位招聘簡章
一、 招聘崗位

貴賓服務員、登機控制員、行李查詢員、中轉特服員、值機員

二、 崗位介紹

1. 貴賓接待室是航空公司地面服務最重要的環節之一,主要職責是為要客、公司賓客及高端旅客提供進出港航班接待服務,為接待旅客提供便捷的機場候機服務。

2. 登機口的工作主要是組織旅客登機,每次登機要根據登機系統里的數據來核對登機的人數,主要職責是要保證航班正點登機完畢,在遇到航班延誤的情況下,要能及時向旅客公布延誤信息,解答旅客的疑問安撫旅客的情緒。

3. 行李查詢是指:旅客到達提取行李的相關服務,是航空公司為旅客提供的必要的服務之一,屬于航空運輸合同的一部分,因此需設立行李查詢室,以便行李查詢員現場解決行李問題,不能當場解決時,要做好相關的手續,以便日后對問題做出及時處理。

4.中轉特服員主要負責中轉聯程旅客的進出港引導工作;負責協助中轉聯程旅客提取行李,協助旅客辦理轉機手續;負責完成領導交辦的其他工作。

5. 國內值機員是航空公司地面服務最重要的環節之一,主要職責是為國內航班旅客辦理乘機手續和行李托運手續。

三、應聘要求

1、年齡:27周歲(含)以下,部分崗位年齡可放寬。

2、性別:男女不限。男:175cm(含)以上,女:165cm(含)以上

3、學歷:統招大專(含)以上學歷,或本科學歷(部分條件優秀人員可適當放寬學歷條件)

4、外語:大學英語A級或公共英語三級,英語四級以上,能簡單用英語與外國旅客交流

5、專業:民航運輸相關專業優先。 6、其他要求:整體形象與氣質好、有較好服務意識、語言表達流利、吃苦耐勞。

四、待遇及用工形式

1、試用期3個月,試用期待遇2500元左右,轉正以后綜合工資4000元——5000元左右,五險一金。

2、用工形式:面試合格且正式錄用的員工將與指定的派遣公司簽訂勞動合同,首次簽訂期限為3年。

五、工作地點
北京首都國際機場。

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